检查设备基础连接
当手机无法连接随身WiFi时，首先执行以下基础检查：
- 确认随身WiFi已开机且电量充足
- 检查手机WiFi功能是否开启
- 确保输入了正确的WiFi密码
- 尝试关闭/打开手机飞行模式重置网络
信号弱问题排查
若信号强度不足，可采取以下措施：
- 将随身WiFi与手机的距离缩短至3米内
- 避免将设备放置在金属物体附近
- 检查是否有其他电子设备造成信号干扰
- 使用网络信号检测APP定位最佳位置
设备故障诊断步骤
针对硬件问题可按顺序排查：
| 指示灯状态 | 可能问题 |
|---|---|
| 红色闪烁 | 电量不足/过热 |
| 蓝色常亮 | 正常待机 |
- 查看设备指示灯状态代码
- 尝试通过USB连接电脑升级固件
- 执行设备恢复出厂设置
重置网络设置
在手机端进行网络重置：
- 进入系统设置 > 网络和互联网
- 选择”重置WiFi、移动网络和蓝牙”
- 确认操作后等待设备自动重启
联系技术支持
若以上方法均无效，建议：
- 记录设备型号和故障现象
- 准备购买凭证和保修信息
- 联系官方客服或前往授权维修点
通过系统性的故障排查流程，90%以上的连接问题可通过重启设备、优化信号环境或重置网络解决。如遇硬件损坏，应及时联系专业技术人员处理。
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