检查设备基础状态
首先确认随身WiFi已正常启动：
- 查看电源指示灯是否亮起
- 确认设备剩余电量或供电稳定
- 检查SIM卡/流量卡是否有效
重启设备并重新连接
按顺序执行以下操作：
- 关闭手机WiFi功能
- 关闭随身WiFi电源
- 等待30秒后重新启动设备
- 选择正确SSID并输入密码
排查网络设置问题
在手机设置中：
- 检查是否开启飞行模式
- 尝试「忘记网络」后重新连接
- 切换静态/动态IP分配方式
重置网络配置
若问题持续存在：
- 使用设备复位按钮恢复出厂设置
- 清除手机网络缓存数据
- 更新手机系统至最新版本
检查固件与兼容性
访问设备官网：
- 查询设备支持频段是否匹配
- 下载安装最新固件
- 确认手机型号在兼容列表内
联系客服或专业支持
当自助解决无效时：
- 准备设备序列号和购买凭证
- 记录具体错误代码/提示信息
- 前往品牌官方服务中心检测
通过系统性的故障排查流程，90%以上的连接问题都能快速解决。建议优先尝试基础操作，逐步排除软硬件故障可能。如遇复杂问题，应及时寻求专业技术支持。
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