一、检查设备状态
确认360随身WiFi物理指示灯状态：
- 蓝色常亮表示正常工作
- 红色闪烁提示硬件异常
- 设备未亮灯需检查USB接口供电
二、驱动与软件更新
执行以下步骤更新驱动程序：
- 访问360官方网站下载最新驱动
- 通过设备管理器卸载旧版驱动
- 安装时选择「兼容模式」运行安装包
三、网络配置检测
在命令提示符执行网络重置指令：
netsh winsock reset检查手机端是否启用「自动获取IP地址」设置。
四、防火墙设置验证
暂时关闭Windows Defender防火墙：
控制面板 > 系统和安全 > Windows Defender防火墙
五、设备重置操作
长按设备复位孔10秒恢复出厂设置，需重新配置以下参数：
- 无线网络名称(SSID)
- WPA2加密密码
- 频段选择(2.4GHz/5GHz)
六、联系技术支持
当硬件检测灯持续红色闪烁时，建议联系官方客服获取专业支持。
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