服务电话查询方式
东宁广电宽带用户可通过以下途径获取服务电话：
- 查看宽带安装合同书底部服务热线
- 登录官方网站”联系我们”板块查询
- 关注微信公众号获取在线服务
报修咨询号码统一性
东宁广电实行全业务统一服务热线：
- 全市统一客服号码：96296
- 24小时故障申报专线：96355
- 企业客服监督电话：0453-XXXXXXX
自助服务渠道
推荐使用的自助服务方式：
- 官网在线报修系统
- 手机APP故障诊断功能
- 智能语音应答服务
注意事项
使用服务电话时需注意：
- 报修时需提供宽带账号
- 保留故障现象描述截图
- 确认服务人员身份信息
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