一、设备状态检查
首先确认随身WiFi是否正常启动：检查电源指示灯是否亮起，通过长按电源键3秒进行重启操作。若设备电量低于20%，建议充电30分钟后再尝试使用。
多设备连接测试：尝试用其他手机/平板连接同一WiFi，若均无法上网则排除终端设备问题。
二、信号质量优化
调整设备位置：避开金属隔断、微波炉等电磁干扰源，选择离窗户1-3米的开阔区域放置设备。
- 观察信号强度：手机设置中显示≤2格时建议更换位置
- 4G信号检测：在设备管理页面查看实时信号强度
三、网络设置验证
执行网络重置三步法：
- 手机端「忘记」当前WiFi网络
- 重启随身WiFi设备
- 重新输入密码建立连接
检查APN设置：确保设备管理界面中的APN参数与运营商要求一致，建议选择「自动配置」模式。
四、账户与套餐核查
登录设备管理后台（通常为192.168.0.1），检查：
- 剩余流量是否耗尽
- 套餐有效期是否过期
- SIM卡状态是否正常（适用于插卡式设备）
五、硬件故障排除
执行深度检测：
- 观察设备指示灯：持续红色闪烁表示硬件故障
- 尝试恢复出厂设置（长按Reset键10秒）
- 交叉测试不同运营商的SIM卡（仅限插卡设备）
若上述操作无效，建议联系设备厂商进行专业诊断。
通过系统性排查可解决90%以上的连接问题，建议按照「设备状态→网络环境→账户信息→硬件故障」的优先级顺序进行检测。随身WiFi使用时需注意避免高温高湿环境，定期重启设备可保持最佳性能。
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