问题背景
近日，丰县部分区域移动宽带用户反映网络中断问题持续超过48小时，影响家庭办公、在线教育等场景。运营商确认光缆因施工意外断裂，修复工作仍在进行中。
延迟原因
主要障碍包括：
- 主干光缆埋深超过标准值
- 暴雨导致抢修区域积水严重
- 备用路由设备调配耗时
维修进展
截至最新通报：
- 已完成80%受损线路排查
- 临时信号中继站已启用
- 核心设备预计6小时内到位
用户建议
受影响用户可采取以下措施：
- 通过手机热点临时联网
- 联系客服登记补偿方案
- 关注官方状态更新页面
官方回应
移动公司发布公告承诺：
| 区域 | 阶段 | 预计完成时间 |
|---|---|---|
| 城南片区 | 优先修复 | 10月25日20:00前 |
| 城北工业区 | 第二阶段 | 10月26日10:00前 |
目前抢修工作正按优先级推进，建议用户通过官方渠道获取实时信息。移动公司承诺对受影响用户按中断时长进行费用补偿。
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