办理政策说明
根据联通官方规定，办理宽带业务需实名登记。原则上要求本人携带身份证原件到场，以确保身份信息真实有效。此举符合国家网络安全相关法规要求。
线下营业厅办理方式
线下办理需完成以下步骤：
- 携带本人身份证原件
- 填写业务申请表
- 现场签署服务协议
- 完成设备押金支付
线上办理流程
通过联通官网或APP办理时：
- 需上传身份证正反面扫描件
- 完成人脸识别验证
- 电子签名确认协议
代办宽带所需材料
特殊情况下允许代办，需准备：
- 委托人身份证原件及复印件
- 经办人身份证原件
- 经公证的授权委托书
特殊情况处理
针对老年人、残障人士等特殊群体，联通提供：
- 电话预约上门服务
- 远程视频核验身份
- 社区服务站代收材料
常规情况下建议本人办理，若需代办须准备完整材料。线上渠道通过生物识别技术已实现”非接触式办理”，建议优先选择官方APP完成业务申请。
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