1. 检查信号源与网络覆盖
若手机或随身WiFi无法连接，首先确认所处区域是否支持网络服务。移动至开阔地带或靠近窗户，观察信号强度是否提升。可通过以下步骤验证：
- 查看设备信号栏是否显示网络标识（如4G/5G）
- 尝试重启移动数据功能或飞行模式
- 切换网络模式（如从5G切换至4G）
2. 排查设备故障与兼容性问题
排除网络问题后，需检查设备状态：
- 确保随身WiFi已开启且电量充足
- 检查设备固件是否为最新版本
- 通过其他设备（如平板电脑）测试随身WiFi功能
若多设备均无法连接，建议重置随身WiFi至出厂设置。
3. 优化网络设置与环境
信号干扰和设备设置不当可能导致连接失败，建议：
- 远离微波炉、蓝牙设备等干扰源
- 修改WiFi频段（2.4GHz穿透性强，5GHz速度更快）
- 删除已保存的无效网络配置并重新认证
| 场景 | 推荐频段 |
|---|---|
| 室内多墙体 | 2.4GHz |
| 开阔高速传输 | 5GHz |
通过系统化排查，多数连接问题可快速定位。若仍无法解决，建议联系设备厂商检测硬件状态。
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