基础证件要求
办理宽带停用业务需携带以下原始证件：
- 开户人身份证原件
- 宽带业务合同（如有）
- 最后一次缴费凭证
账户验证材料
为保障账户安全，需准备以下验证文件：
- 近期三个月任意话费发票
- 绑定手机号的SIM卡
- 服务密码验证（建议提前重置）
设备归还清单
完整退还设备包括：
- 光猫及电源适配器
- 路由器（如属租赁设备）
- 机顶盒及连接线材
办理流程说明
业务办理分为三个步骤：
- 营业厅取号并提交证件核验
- 签署设备归还确认单
- 获取业务终止回执单
注意事项
建议提前完成以下准备：结清所有欠费，检查设备完整性，确认合约到期日。若委托他人代办，需额外提供经公证的授权委托书及代办人身份证。
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