安装前准备
确认您所在区域已覆盖电信宽带网络，可通过官网或客服热线查询覆盖范围。建议提前测量安装位置的网络接口距离。
申请流程
- 登录中国电信网上营业厅提交申请
- 选择宽带套餐并填写安装地址
- 预约工程师上门时间
- 等待短信/电话确认
所需材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预缴费用支付凭证
- 入户线路位置说明（可选）
安装步骤
工程师将按预约时间上门完成以下操作：
- 现场线路检测与调试
- 光猫/路由器设备安装
- 网络速度测试
- 签署验收单
注意事项
安装前需确保有电源插座且墙面允许打孔。若为老旧小区，建议提前与物业沟通线路改造事宜。设备保修期为12个月。
通过线上申请与材料准备，用户可快速完成宽带安装。建议保留工程师联系方式以便后续维护，定期检查设备运行状态可保障网络质量。
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