产品功能争议
抖音官方宣传其随身WiFi设备具有「智能切换运营商网络」「稳定高速连接」等特性，但实际测试显示：
- 地下停车场等场景频繁断线
- 多人共享时网速骤降超60%
- 部分机型存在兼容性问题
用户体验问题
在黑猫投诉平台累计327条相关投诉中，主要问题集中在：
- 设备激活流程复杂需绑定抖音账号
- 流量套餐存在隐性消费条款
- 退换货政策与宣传不符
隐私安全质疑
技术团队逆向分析发现，设备固件存在以下风险：
- 默认开启位置信息收集
- 用户行为数据加密等级不足
- 第三方SDK强制授权机制
该产品在技术实现与商业承诺间存在明显落差，亟需建立透明的质量管控体系和完善的售后服务体系，同时加强数据安全防护措施以重建用户信任。
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