事件背景
2023年11月，上海消费者王先生在拼多多平台以68元购买标注为「5G高速随身WiFi」设备，收到货后发现实际为无法激活的淘汰4G设备。商家承诺的「无限流量」和「七天无理由退款」均未兑现。
骗局手法揭秘
经调查发现，该诈骗团伙采用以下套路：
- 盗用正规品牌产品图进行虚假宣传
- 通过刷单制造虚假销量和好评
- 实际发货产品与描述存在三项核心差异
- 利用平台自动确认收货规则拖延维权
消费者报警过程
王先生维权时间线：
- 收货次日提交退货申请
- 商家拒绝后申请平台介入
- 收集交易快照与实物对比证据
- 向上海市消保委提交投诉
- 联合其他受害者向警方报案
维权关键证据
- 平台交易快照截图
- 实物开箱视频记录
- 商家客服聊天记录
- 第三方设备检测报告
- 同类投诉案例汇总
警方调查结果
经虹口区公安局网安大队侦查，该店铺注册信息为盗用，实际运营团队在境外通过虚拟号段实施诈骗。案件已移交检察机关提起刑事诉讼，拼多多平台对涉事店铺进行永久封禁。
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