一、首月低价诱导陷阱
拼多多部分商家以“首月9.9元300G”等低价套餐吸引消费者,但次月价格可能暴涨至29.9元,甚至要求用户必须购买长期套餐才能维持使用。此类促销往往通过首页长期展示低价信息,实际购买后却以“运营商调整”为由擅自涨价。
二、强制预存与隐形收费
部分商家要求用户必须预存300-800元才能激活设备,且在后续使用中会收取设备升级费、流量加速费等隐性费用。更有消费者反映充值后遭遇信号异常,但客服仅提供无效解决方案。
- 常见隐形收费项:实名认证费、设备维护费、流量优先级费
- 预存金额无法退款,存在资金冻结风险
三、虚假宣传的无限流量
所谓“无限流量”实际存在严格限速机制:超过200GB后网速降至1Mbps以下,严重影响正常使用。更有商家将年流量包装为月流量,例如标注“3000G”实为年均每月250G。
四、套餐限制与文字游戏
商家通过三种方式设置使用障碍:限制特定APP使用、规定夜间禁用时段、要求关注公众号才能续费。部分套餐宣称“三网切换”,但实际需重复实名认证三次,本质仍是单一运营商网络。
- 流量有效期标注模糊:年套餐拆分月均额度
- 5G网速虚假宣传:低价设备无法达到真实5G速率
五、商家跑路风险
2024年12月数据显示,23%的消费者遭遇过商家突然下架商品、关闭店铺的情况,导致预存资金和剩余流量无法追回。部分商家甚至擅自修改套餐细则,单方面取消低价套餐。
建议选择官方旗舰店购买,仔细核查套餐有效期条款,避免大额预存。遭遇侵权时及时通过平台投诉通道维权,并保留聊天记录作为证据。
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