问题诊断与初步排查
- 确认设备是否正常供电
- 检查SIM卡是否有效安装
- 观察设备指示灯状态
- 尝试重启随身WiFi设备
检查设备状态
设备异常可能由以下原因导致：
- 电池电量耗尽（可充电型号）
- SIM卡接触不良
- 流量套餐已用完
- 硬件过热保护启动
| 颜色 | 状态 |
|---|---|
| 绿色常亮 | 正常工作 |
| 红色闪烁 | 信号异常 |
网络配置重置
按照以下步骤重置网络设置：
- 长按设备复位键5秒
- 删除手机已保存的WiFi记录
- 重新扫描并连接网络
- 输入默认密码（通常贴于机身）
联系官方客服
若自行排查无效，可通过以下渠道联系：
- 拼多多APP内「我的订单」-「官方客服」
- 设备包装内的400服务热线
- 微信公众号「PDD服务支持」
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1500615.html
