设备未正常启动
当随身WiFi指示灯未亮起时,可能因设备未完成初始化导致。建议执行以下步骤:
- 确认设备电源开关已开启
- 检查USB接口供电是否稳定
- 等待设备完成启动(约30秒)
信号覆盖问题
信号强度不足时会出现连接中断,典型场景包括:
- 设备与手机距离超过5米
- 存在金属障碍物阻隔
- 同时连接设备过多(超过10台)
认证信息错误
密码输入错误或加密协议不匹配是常见原因。需特别注意:
- 区分大小写字母输入
- 确认设备支持WPA2/WPA3协议
- 检查MAC地址过滤设置
IP地址冲突
当手机获取到错误IP地址时,可尝试以下解决方案:
- 重启随身WiFi设备
- 在手机端执行「忘记网络」操作
- 手动设置静态IP地址
系统兼容性问题
某些手机系统版本可能需进行特定设置:
- Android 10及以上版本需关闭随机MAC功能
- iOS设备需关闭私有WiFi地址功能
- EMUI系统需解除网络限制策略
通过系统性的故障排查,80%以上的连接问题可通过重启设备、检查认证信息、调整信号距离等方法解决。若问题持续存在,建议联系设备厂商获取专业支持。
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