一、安装基础条件
申请丰润移动宽带需满足以下基本条件:
- 安装地址位于丰润移动网络覆盖区域
- 提供有效身份证件原件及复印件
- 房屋已预埋标准网线接口(新房需提前布线)
- 签订至少12个月服务协议
二、准备材料清单
办理安装需携带以下材料:
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用凭证(线上支付需出示电子回单)
- 特殊套餐需提供相关资质文件
三、预约安装流程
- 通过官网/APP查询地址覆盖情况
- 选择资费套餐并完成在线支付
- 拨打10086或在线提交安装申请
- 获取预约工单编号
- 等待客服确认具体安装时间
四、现场安装步骤
技术人员上门后将按以下流程操作:
- 验证用户身份及安装地址
- 检测室内网络接口信号强度
- 安装调试光猫及路由器设备
- 进行网络速度压力测试
- 指导用户设置无线网络参数
五、注意事项说明
- 工作日上午9点前不可预约安装服务
- 二次上门需收取50元服务费
- 光纤熔接需保持环境干燥无尘
- 设备保修期外维修需自费
丰润移动宽带安装需提前确认地址覆盖并准备完整材料,通过标准化预约流程可确保48小时内完成安装。建议用户提前测试室内布线情况,配合技术人员完成网络优化调试,以获得最佳使用体验。
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