问题概述
当插座式随身WiFi出现无信号问题时，可能由设备故障、网络配置或信号源异常导致。本文将通过系统化排查步骤帮助定位问题根源。
检查设备状态
按照以下顺序验证设备硬件：
- 确认电源指示灯是否正常亮起
- 检查设备是否过热
- 测试不同电源插座
- 查看SIM卡是否安装到位
验证信号源
网络信号异常排查要点：
- 通过设备管理页面查看信号强度
- 比对运营商覆盖地图
- 尝试切换网络制式（4G/5G）
- 检查附近电磁干扰源
常见问题列表
| 现象 | 可能原因 |
|---|---|
| 持续红灯 | SIM卡故障 |
| 信号波动 | 基站负载过高 |
重启设备
执行完整重启流程：断开电源等待30秒后重新通电，待设备完成自检（约2分钟）后再次测试信号。
联系客服
若经上述操作仍未恢复，建议准备以下信息联系运营商：设备IMEI码、SIM卡号、故障发生时间及具体现象描述。
通过分步排查法可快速定位问题层级，建议优先检查物理连接状态和网络覆盖情况，系统性排除潜在故障点。
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