办理流程概览
办理联通宽带移机需依次完成以下步骤：
- 通过官方客服或营业厅预约移机服务
- 准备所需证件及材料
- 配合工程师完成设备迁移
- 现场验证网络可用性
必备身份证明
申请人需携带以下有效证件原件：
- 个人用户：身份证/护照
- 企业用户：营业执照副本及经办人身份证
- 委托办理：授权委托书及双方身份证
业务凭证材料
需提供的业务相关材料包括：
- 原宽带安装时的业务受理单
- 当前使用的光猫设备
- 未结清费用的缴费凭证
| 设备名称 | 是否必带 |
|---|---|
| 光猫 | 是 |
| 路由器 | 否 |
其他注意事项
移机前需确认以下事项：
- 新地址需具备联通网络覆盖
- 原地址无欠费记录
- 提前3个工作日提交申请
常见问题解答
高频问题解答：
- 跨省移机需重新办理入网
- 设备损坏需支付维修费用
- 移机期间网络服务暂停
结论与建议
建议提前致电当地营业厅确认最新要求，保留所有材料复印件以备查验。移机完成后请及时测试网络速度，如有异常应在72小时内反馈。
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