一、检查设备供电状态
当指示灯完全不亮时，优先检查电源连接：
- 确认充电线完好无损且正确插入设备接口
- 检查电源适配器是否正常工作，建议更换充电头测试
- 观察电量指示灯颜色，红灯常亮表示电量不足需充电
二、执行设备重置操作
按照以下步骤进行硬件重置：
- 保持设备通电状态，长按电源键5秒触发指示灯闪烁
- 在指示灯闪烁期间快速拔插电源线完成重启
- 等待指示灯变为稳定绿色表示重置成功
三、排查网络信号接入
若出现红灯闪烁现象，需检测网络连接：
- 检查所在区域是否覆盖运营商4G网络信号
- 将设备移至窗口或室外测试信号强度变化
- 确认物联卡未插入手机等非授权设备使用
四、确认实名认证状态
绿灯闪烁的特殊情况处理：
- 通过设备管理界面查询实名认证完成状态
- 检查套餐是否到期或存在流量超额限制
- 通过官方渠道完成补充认证和套餐续费
五、检测硬件故障问题
排除上述情况后需考虑硬件维修：
- 检查WiFi模块是否存在物理损坏
- 测试不同充电环境下的设备响应
- 联系官方售后进行专业检测
通过系统化的故障排查流程，80%以上的指示灯问题可通过电源管理、设备重置和网络检测自行解决。建议优先尝试软件层面的重启操作，若多次重置无效再考虑硬件维修。日常使用中注意避免设备进水或跌落，定期检查套餐有效期可有效预防类似故障。
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