一、初步检查步骤
新设备首次使用时,建议按以下顺序进行基础排查:
- 确认电脑已连接互联网且能正常访问网页
- 检查360随身WiFi驱动是否安装完整,建议从官网下载最新版本
- 重新插拔USB接口,更换不同USB端口测试设备响应
二、密码错误问题处理
当出现「设备PIN码不正确」错误提示时:
- 核对密码大小写及特殊字符,注意空格和标点
- 在手机设置中「忘记网络」后重新连接
- 通过电脑端的360管理界面重置WiFi密码
三、网络共享设置验证
按以下步骤检查网络共享配置:
- 打开控制面板的网络和共享中心
- 右键当前网络连接选择属性
- 在共享选项卡勾选「允许其他用户连接」选项
四、系统服务配置检查
需确保以下服务处于运行状态:
- WLAN AutoConfig 服务
- Internet Connection Sharing (ICS) 服务
- Wireless Zero Configuration 服务
五、进阶故障排除
若仍无法解决,建议尝试:
- 关闭第三方安全软件的防火墙限制
- 更新操作系统至最新版本
- 使用设备管理工具重置网络设置
通过系统化排查驱动安装、密码验证、服务配置等关键环节,90%以上的连接问题可自行解决。若尝试所有方案仍无法连接,建议携带设备至授权服务点检测硬件状态。
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