一、检查物理连接状态
新设备首次使用需确认：
- 设备指示灯是否正常亮起（绿色为正常，红色为异常）
- 外置SIM卡是否插入正确卡槽，卡槽弹簧片是否损坏
- 充电头功率是否符合要求（建议5V/2A）
二、验证网络基础设置
通过以下步骤重置网络参数：
- 使用取卡针长按复位孔5-10秒恢复出厂设置
- 在FlyStream APP中检查APN设置是否自动获取
- 访问192.168.0.1管理页面验证IP分配状态
三、排查账户与流量问题
登录运营商平台执行以下操作：
- 微信公众号查询剩余流量是否耗尽
- 确认是否完成强制实名认证
- 检查SIM卡是否被误插手机导致封卡
四、检测信号与干扰因素
通过以下方法优化信号质量：
| 信号格数 | 建议操作 |
|---|---|
| 0-1格 | 更换位置或使用信号放大器 |
| 2-3格 | 远离微波炉等干扰源 |
五、处理设备固件故障
当硬件无异常但持续断网时：
- 通过官网下载最新固件升级包
- 在设备管理器中手动更新驱动程序
- 联系厂商查询设备IMEI是否被列入黑名单
建议按照「物理连接→基础设置→账户状态→信号质量→固件更新」的顺序逐步排查，90%的联网故障可通过复位设备、检查SIM卡状态、更新驱动等方法解决。如问题仍未排除，建议保留设备SN码联系官方售后。
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