最新调整概览
南通广电近期对宽带续费流程进行了三项优化:新增微信小程序续费通道、延长线下营业厅服务时间至20:00、取消纸质账单邮寄服务。用户可通过官方公告或客户端查询具体变更细则。
线上续费流程
2023年新版线上续费分为四个步骤:
- 登录”南通广电网厅”或官方小程序
- 进入「我的套餐」-「续费管理」
- 选择支付方式(新增数字人民币通道)
- 获取电子发票
线下办理方式
线下服务网点已扩展至32个,办理时需注意:
- 携带身份证原件
- 提供宽带绑定手机号
- 工作日优先办理对公业务
常见问题解答
近期用户咨询热点问题:
- 续费优惠券使用期限延长至15天
- 跨区续费需提前办理属地变更
- 故障报修与续费业务分离办理
费用标准变化
套餐类型 | 原价 | 现价 |
---|---|---|
100M基础 | ¥880 | ¥860 |
300M融合 | ¥1280 | ¥1240 |
本次流程调整显著提升续费便利性,建议用户优先使用数字化渠道办理。业务变更过渡期将持续至12月31日,期间新旧系统将并行运作。
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