需求背景：移动场景激增
新安县作为旅游与商贸融合发展的重点区域，2023年外来访客量同比增长35%。游客、商务人士及本地居民对移动网络依赖度显著提升，随身WiFi设备成为刚需工具。
- 旅游景区实时导航（占比42%）
- 移动办公视频会议（占比28%）
- 公共场所娱乐直播（占比20%）
技术挑战与用户痛点
多山地形与建筑群密集区域导致信号衰减严重，用户主要反馈问题包括：
- 跨基站切换时网络中断（发生频率68%）
- 高峰时段带宽不足（日均3.2小时）
- 设备兼容性差异（涉及12种终端型号）
解决方案与优化方向
运营商联合设备厂商实施的三阶段改进方案：
- 动态频段分配算法升级
- 5G+WiFi6混合组网试点
- 用户端信号强度可视化功能
测试数据显示，信号断连率已从19%降至6.7%。
用户反馈与未来展望
根据300份抽样调查，满意度提升至82分（满分100）。建议后续重点加强：
- 地下停车场深度覆盖
- 多设备并发性能优化
- 资费套餐智能匹配
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