账户未完成验证
新用户注册后若未完成邮箱或手机验证，可能导致激活流程中断。部分运营商要求实名认证与账户绑定，缺少任一环节均会触发系统拦截。请检查：
- 验证邮件是否点击确认
- 短信验证码是否已输入
- 身份证信息是否通过审核
设备未正确初始化
首次使用需完成设备自检流程：
- 长按电源键5秒启动系统
- 等待状态灯由红转绿
- 通过管理App完成固件更新
若跳过这些步骤，设备可能无法连接激活服务器。
网络信号覆盖问题
弱信号环境下，设备与基站握手协议可能失败。建议：
- 查看运营商覆盖地图
- 尝试在窗口或高处重启设备
- 使用外接天线增强接收
激活步骤执行错误
正确激活流程应为：
- 扫描设备二维码绑定账户
- 选择套餐并支付费用
- 等待10分钟完成云端配置
系统兼容性限制
部分旧型号设备存在协议限制：
| 设备型号 | 支持运营商 |
|---|---|
| WX-200 | 仅4G网络 |
| WX-Pro | 5G全网通 |
结论：新用户激活失败通常由账户验证、设备初始化或网络环境导致。建议按照官方指南逐步排查，必要时联系运营商获取基站信号强度报告。
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