办理联通宽带销号时需退还光猫设备吗?

本文详细说明办理联通宽带销号时关于光猫设备的退还政策、具体操作流程及注意事项。用户需完整归还装机设备,否则可能面临押金扣除和业务限制,特殊情况可通过赔偿处理。

政策说明

根据中国联通服务协议规定,用户在办理宽带销号业务时,必须归还装机时提供的全套光猫设备。该设备属于运营商财产,用户仅享有使用权。

办理联通宽带销号时需退还光猫设备吗?

退还流程

  1. 携带身份证原件至营业厅
  2. 填写设备退还登记表
  3. 工作人员现场验收设备
  4. 获取设备回收凭证
验收标准对照表
部件 要求
主机 无物理损坏
电源适配器 功能正常
光纤线 长度≥1.5米

未归还后果

  • 扣除设备押金(如有)
  • 影响个人信用记录
  • 无法办理新装业务

特殊情况处理

设备丢失或损坏时需支付赔偿金,具体费用根据设备型号而定。2023年最新赔偿标准为:

  • 普通光猫:200-300元
  • 千兆光猫:450-600元

常见问题

Q:设备已过保修期是否需赔偿?
A:保修期与所有权无关,仍需归还完整设备。

Q:能否异地办理退还?
A:需在原办理地市级行政区营业厅处理。

办理联通宽带销号必须按规定退还光猫设备,建议提前检查设备完整性并保留好回收凭证,避免影响后续业务办理。特殊情况下可通过支付赔偿金完成销号手续。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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