一、基本身份材料
申请人需准备有效身份证件原件，包括：
- 大陆居民：第二代身份证
- 港澳居民：港澳居民来往内地通行证
- 单位办理：营业执照副本及经办人身份证
二、地址证明材料
根据办理地址性质准备相应文件：
- 自有房产：房产证原件/购房合同
- 租赁房屋：有效期内的租赁合同
- 单位地址：加盖公章的使用证明
三、套餐选择确认
提前了解当前在售套餐包含：
- 单宽带套餐
- 融合套餐（含手机号卡）
- 企业专线套餐
四、办理方式选择
可选择两种办理途径：
- 线下营业厅办理
- 官方网站/APP在线申请
五、安装流程须知
办理成功后需注意：
- 预约工程师上门时间
- 确认入户线路条件
- 准备光猫设备押金
六、注意事项
- 合约期通常为24个月
- 迁移地址需重新验证材料
- 保留业务受理单备查
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