设备未完成初始化
新设备首次使用时需通过配套APP完成初始化设置，未恢复出厂配置可能导致联网异常。建议通过设备管理界面执行重置操作，并使用取卡针长按复位孔强制重启设备。
- 下载官方FlyStream APP并连接设备
- 在系统设置中选择恢复出厂设置
- 使用物理复位孔进行硬件重启
SIM卡安装错误
外置卡未正确切换会导致网络识别失败。常见问题包括：
- 主副卡槽未按运营商类型区分
- 物理卡槽接触不良导致虚接
- 物联网卡未完成激活认证
区域网络限制
部分省份存在使用限制，如云南、新疆、西藏等地区会触发运营商断网保护机制。新设备若在禁区首次使用可能直接触发账号锁定。
信号接收不良
新设备需注意以下信号接收要点：
- 基站信号强度低于-90dBm时无法建立稳定连接
- 金属外壳设备需避免封闭空间使用
- 双频设备需手动选择2.4GHz频段进行初始化
驱动兼容性问题
Windows系统设备需特别注意驱动程序安装，错误驱动会导致网络协议栈异常。建议通过设备管理器强制安装MediaTek芯片组标准驱动。
新购设备联网故障需系统排查硬件初始化、物理连接、区域策略等多维度因素。建议按官方指引完成激活流程，并在非禁区进行首次网络配置。保留设备15天退换期以应对硬件故障可能。
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