设备离线初步检测
当设备显示离线状态时，首先执行以下基础检查：
- 确认设备电源指示灯状态
- 检查SIM卡槽接触是否良好
- 验证设备周边网络覆盖情况
硬件重启操作流程
规范的重启步骤可解决80%临时故障：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新通电
- 观察设备启动指示灯序列
信号强度优化方法
使用专业工具检测信号质量：
| RSSI值 | 信号质量 |
|---|---|
| >-60dBm | 优秀 |
| -60~-80dBm | 良好 |
| <-80dBm | 需优化 |
固件升级指南
通过管理后台执行升级：
- 登录设备管理界面
- 检查系统更新通知
- 确认更新包数字签名
运营商服务验证
排除运营商侧问题：
- 拨打运营商客服查询服务状态
- 验证流量套餐有效期
- 检查基站维护公告
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