基础设备检查
在开始复杂排查前，请先执行以下基础检查：
- 确认设备电源指示灯状态
- 检查SIM卡是否正常插入
- 验证设备剩余流量套餐
- 测试其他设备连接情况
重启操作流程
按正确顺序执行重启操作：
- 关闭随身WiFi电源
- 等待30秒后重新启动
- 等待2分钟设备初始化
- 尝试重新连接网络
信号强度检测
信号问题可能导致连接异常：
| 强度值 | 状态 |
|---|---|
| -50dBm 至 0 | 优秀 |
| -70dBm 至 -50dBm | 良好 |
| -90dBm 以下 | 较差 |
网络配置验证
检查设备网络设置：
- 确认APN设置正确
- 检查MAC地址过滤规则
- 验证WPA2加密协议状态
固件升级指南
升级固件步骤：
- 访问设备管理后台
- 下载最新固件版本
- 保持设备连接电源
- 完成自动更新流程
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