为何需现场拍照?
根据工信部实名制要求,办理宽带需核验用户身份。现场拍照用于验证办理人与身份证信息一致,防范冒用风险,保障业务合规性。
拍照具体要求
- 需本人持身份证原件拍摄半身照
- 身份证信息清晰无遮挡
- 背景为纯色墙面(禁止出现他人)
- 面部光线均匀,不戴帽子/口罩
办理流程步骤
- 预约安装时间
- 工程师上门核验
- 现场拍摄认证照片
- 签署服务协议
常见问题解答
Q:可由他人代办吗?
A:需本人到场,特殊情况下可委托办理,需提供公证授权书。
Q:照片存储多久?
A:按法规要求保存至少18个月
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