1. 设备状态初步诊断
当随身WiFi的绿色指示灯不亮时，建议首先执行以下检查：
- 确认设备已正确开机并完成启动流程（需等待20-40秒初始化）
- 检查USB接口是否正常供电，尝试更换主机后置USB接口
- 观察其他指示灯状态，若电量灯显示红色需立即充电
2. 驱动与系统设置检查
在Windows系统中需进行以下操作排查：
- 打开设备管理器，确认无线网卡驱动无感叹号提示
- 检查网络适配器设置，确保设备未被禁用
- 更新驱动程序至最新稳定版本，避免兼容性问题
| 现象 | 对应操作 |
|---|---|
| 设备管理器无网卡 | 重插USB接口 |
| 驱动异常代码 | 官网下载驱动 |
3. 网络信号与认证状态
绿灯状态与网络服务直接相关：
- 绿灯持续不亮可能表示未完成实名认证
- 绿灯闪烁说明设备已认证但套餐未激活
- 检查运营商信号强度，弱信号区可能无法激活设备
4. 硬件故障排查步骤
当软件排查无效时，需进行硬件检测：
- 使用替换法测试不同设备的USB接口
- 通过ping命令检测网卡基础功能
- 检查网卡金手指接触情况，必要时清洁接口
绿灯异常通常涉及驱动配置、网络服务状态或物理连接问题。建议按照系统设置→驱动更新→硬件检测的优先级逐步排查，若仍无法解决需联系设备厂商进行专业诊断。
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