服务咨询方式
临朐移动宽带安装服务可通过以下渠道咨询：
- 官方客服热线：10086（24小时服务）
- 本地安装专线：0536-3XXXXXXX
- 线上营业厅：移动官网「宽带业务」专区
安装流程说明
宽带安装标准流程包含以下步骤：
- 致电客服预约安装时间
- 工程师上门勘察线路
- 签订服务协议
- 设备安装调试
- 完成网络测试
所需准备材料
用户需提前准备以下材料：
- 有效身份证件原件
- 房屋产权证明/租赁合同
- 预存款缴费凭证
常见问题解答
- 安装需要多长时间？
- 标准安装通常在2小时内完成
- 节假日可否安装？
- 支持节假日预约，需提前3个工作日登记
服务承诺
临朐移动承诺自受理申请起48小时内完成安装，遇特殊情况将提前告知用户并协商解决方案。
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