检查硬件连接状态
首先确认设备物理连接正常：
- 确保USB接口无松动或氧化现象
- 观察设备指示灯是否正常闪烁
- 尝试更换其他USB接口测试
验证驱动程序状态
按以下步骤检查驱动程序：
- 打开设备管理器，检查是否存在感叹号标识
- 通过厂商官网下载最新驱动程序
- 执行驱动回滚操作（当更新后出现问题时）
排查网络配置问题
网络参数配置常见问题包括：
- IP地址获取模式设置错误（建议使用DHCP自动获取）
- SSID名称或密码输入错误（注意大小写敏感）
- 设备支持的网络频段不匹配（2.4GHz/5GHz）
检查防火墙与杀毒软件
安全软件可能拦截网络连接：
- 暂时禁用防火墙测试连接状态
- 检查杀毒软件的网络防护日志
- 将随身WiFi程序加入白名单
重置网络系统设置
执行系统级网络重置操作：
- 运行Windows网络疑难解答工具
- 通过命令提示符执行
netsh winsock reset - 重置TCP/IP协议栈配置
确认硬件兼容性
硬件兼容性排查要点：
- 查阅设备支持的操作系统版本列表
- 确认电脑USB接口符合设备供电要求
- 测试设备在其他电脑上的工作情况
通过系统化的硬件检测、驱动验证、网络配置检查和安全设置排查，大多数连接故障可以得到有效解决。建议按照从物理层到应用层的顺序逐步排查，若问题仍未解决可联系设备厂商获取技术支持。
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