安装前准备
申请电信宽带前需确认以下材料：
- 有效身份证件原件
- 房产证明或租赁合同
- 预安装地址的门牌号信息
申请方式
用户可通过以下渠道提交申请：
- 电信营业厅现场办理
- 拨打10000号客服热线
- 官方网站在线申请
安装流程
成功申请后安装流程如下：
- 工程师24小时内联系预约
- 光纤入户及设备调试
- 现场网络测试验收
- 签订服务协议
费用查询方法
| 套餐类型 | 月费 | 带宽 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 129元 | 300M |
| 家庭尊享版 | 199元 | 1000M |
查询方式：
- 登录电信网上营业厅查询
- 通过”中国电信”APP查看
- 拨打10000按3号键查询
常见问题
高频问题解答：
- 安装耗时：约2小时
- 设备押金：光猫需缴纳押金
- 服务承诺：48小时内完成安装
通过本文指引可顺利完成宽带申请安装，建议优先选择线上渠道查询实时资费。安装过程中如遇问题，可随时联系电信客服获得技术支持。
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