一、硬件连接异常排查
当随身WiFi无法连接电脑时，首先应检查物理连接状态。确认设备是否完全插入USB接口，指示灯是否正常闪烁。若设备指示灯不亮，建议尝试更换USB接口或使用其他电脑进行交叉测试。
二、驱动程序兼容性问题
未正确安装驱动程序是常见故障原因：
- 检查设备管理器中的「网络适配器」是否存在黄色感叹号
- 访问设备官网下载最新版驱动程序
- Windows系统建议通过「Windows更新」获取认证驱动
三、网络配置参数错误
错误的网络配置可能导致连接失败：
- 在控制面板中打开「网络和共享中心」
- 选择当前网络连接，进入「Internet协议版本4（TCP/IPv4）」
- 确保设置为「自动获得IP地址」和「自动获得DNS服务器地址」
四、系统防火墙拦截检测
安全软件可能误判随身WiFi为危险设备：
- 临时关闭防火墙和杀毒软件进行测试
- 在防火墙设置中添加设备白名单
- 检查系统日志中的网络拦截记录
五、设备固件故障处理
若排除上述原因仍无法连接，可能涉及硬件故障：
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 持续红灯闪烁 | 联系厂商重置固件 |
| 设备无法识别 | 更换USB数据线测试 |
通过系统性排查硬件连接、驱动配置、网络参数、安全设置及固件状态五个维度，可解决90%以上的随身WiFi连接异常问题。若仍无法解决，建议联系设备厂商获取专业技术支持。
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