哪里能查询联通话费？自动服务号码是什么？

一、查询渠道概述

中国联通提供多种话费查询方式，涵盖电话、短信、线上平台及线下服务渠道，用户可根据使用习惯选择最便捷的方式。

二、电话查询方法

拨打自动服务号码10010，根据语音提示选择「话费查询」选项，输入手机号码或服务密码即可获取实时话费信息。该号码在停机状态下仍可正常拨打。

三、短信快捷查询

发送指定指令到10010可快速获取信息：

• 查询余额：发送CXYE或YE
• 查询话费：发送HF或101

四、手机营业厅APP

通过「中国联通」APP实现一站式查询：

1. 应用商店下载安装官方APP
2. 注册/登录账号
3. 首页直接查看实时话费与套餐详情

五、官方网站查询

访问联通官网，登录后进入「个人中心」，可查询：

• 实时话费
• 历史账单
• 套餐余量

六、微信公众号渠道

关注「中国联通」微信公众号，绑定手机号后：

• 菜单选择「服务」-「余量查询」
• 接收月度账单推送

七、线下营业厅查询

全国任一联通营业厅均可提供：

• 人工话费查询服务
• 自助终端机操作指引

八、自动服务号码说明

标准自动服务号为10010，支持话费查询、套餐变更等基础服务。部分地区保留10011作为补充查询通道。

联通用户可通过六大渠道完成话费查询，其中10010作为核心自动服务号码，配合移动端应用形成完整服务体系，满足不同场景下的查询需求。