一、官网查询
登录长城宽带官方网站(https://www.95079.cn/)，在首页导航栏选择”资费标准”或”套餐详情”，可查看菏泽高新区当前宽带资费及促销活动。注册账号后还可查询历史缴费记录和到期时间。
二、电话查询
拨打全国统一客服热线95079，根据语音提示选择人工服务。提供宽带账号或安装地址后，客服人员可告知具体资费标准及优惠政策。建议工作日上午9-11点致电接通率较高。
三、线下营业厅
菏泽高新区可通过以下网点咨询办理：
- 人民路营业厅：经济开发区人民路1226号(0530-5900007)
- 华英路营业厅：经济开发区华英路77号(0530-5955555)
建议提前致电确认营业时间及所需材料。
四、资费套餐
当前主流套餐包含：
- 家庭基础版：50M宽带+IPTV，698元/年
- 娱乐尊享版：100M宽带+腾讯视频会员，888元/年
- 企业专线版：500M独享宽带，面议资费
五、注意事项
查询时需准备宽带账号或身份证信息；新装用户可关注官方微信领取安装费抵扣券；退费需通过95079提交书面申请。
| 渠道 | 联系方式 |
|---|---|
| 客服电话 | 95079 |
| 投诉电话 | 4006870080 |
| 微信公众号 | 长城宽带服务号 |
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