现象说明
当无线随身WiFi持续亮蓝灯且无法正常联网时，通常表示设备存在异常工作状态。本指南将提供分步骤解决方案。
检查设备状态
首先进行基础状态确认：
- 确认SIM卡有效且已正确安装
- 检查设备剩余流量和套餐有效期
- 观察信号强度指示灯是否正常
重启设备
按顺序执行重启操作：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新开机
- 观察指示灯是否恢复正常（白色/绿色）
固件更新
通过管理后台检查更新：
- 连接设备管理WiFi
- 访问192.168.0.1进入控制台
- 在系统设置中检查更新并安装
恢复出厂设置
当其他方法无效时可尝试：
- 使用取卡针长按复位孔5秒
- 等待设备自动重启完成
- 重新配置网络参数
联系技术支持
若问题仍未解决，建议：
- 记录设备型号和故障现象
- 准备购买凭证和保修信息
- 通过官网客服渠道提交工单
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