注销前的准备工作
在注销账号前，请确保已完成以下事项：
- 确认设备已停止使用且无其他绑定设备
- 结清所有未支付账单
- 备份重要上网记录（如有需要）
通过官网注销账号
登录服务商官网，按以下步骤操作：
- 进入「账户设置」页面
- 选择「账号安全」选项
- 点击「永久注销」按钮
系统将发送验证码至注册手机，完成验证后进入7天冷静期。
APP端注销流程
移动端用户可通过以下路径操作：
客服人工注销
特殊情况下可联系人工客服处理：
- 服务热线：400-123-4567
- 在线客服：官网右下角浮动窗口
- 线下网点：查询官网服务网点列表
注意事项
注销完成后需注意：
- 原账号将无法恢复
- 剩余流量自动失效
- 需重新实名认证才能再次注册
建议用户根据自身使用场景选择合适的注销方式，完成注销后保留相关凭证至少30日。若设备计划转让他人使用，请务必先完成账号解绑操作。
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