一、合约期限与自动续约条款
办理联通宽带时,需注意合约中关于服务期限的细则。部分套餐默认绑定24个月合约期,到期后可能自动续约并转为按月收费模式。用户若未主动申请取消,可能被收取更高费用。
- 合约期内不可降档套餐或解约
- 自动续约条款需书面确认
二、隐藏费用与收费标准
除宣传的月租费用外,可能存在以下隐性收费:
- 安装调试费(部分套餐声称”免费安装”但收取材料费)
- 设备押金(光猫、路由器等)
- 逾期停机后的复通手续费
三、服务质量与服务限制
需特别注意协议中的服务承诺细则:
- 宣传的”千兆宽带”可能指最高理论速率
- 晚高峰时段可能存在带宽动态调整
- 部分小区限制最大接入速率
四、设备归属与维护责任
光猫等设备可能出现权责模糊的情况:
- 租赁设备需保持完好否则赔偿
- 自行购买设备可能失去部分售后服务
五、违约金与解约条件
提前解约可能面临高额违约金:
- 违约金=剩余合约期月费×30%
- 设备损坏需另计赔偿
- 欠费超过30天将纳入征信记录
办理宽带时务必要求书面协议,重点关注自动续约条款、费用明细和服务承诺细则,建议保留宣传资料作为凭证。提前解约或套餐变更前应通过官方渠道确认最新政策。
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