哪里补换SIM卡？老卡需要保留多久？

一、线下营业厅补换卡流程

线下营业厅是补换SIM卡最直接的途径。用户需携带本人有效身份证件原件，前往运营商自有营业厅（如中国移动「沟通100」门店）办理，非授权代理点可能无法受理该业务。三大运营商均支持全国范围的自有营业厅办理，流程包含身份核验、填写申请表、缴纳工本费（部分免费）等步骤，通常20分钟内可完成制卡。

二、线上自助补换卡方法

主流运营商均提供线上补卡服务，具体操作路径如下：

• 中国移动：通过APP搜索「补换卡」，完成人脸识别后邮寄新卡
• 中国联通：APP「服务」-「办理」板块可提交申请
• 中国电信：拨打10000热线或APP「查询办理」入口操作

线上申请需准备备用手机号接收验证码，新卡通过EMS邮寄，通常3-10个工作日送达。

三、异地补卡特别说明

中国移动用户可异地补卡，需通过官网查询支持跨省服务的营业厅，携带身份证原件现场办理（5-8分钟完成）。电信和联通用户建议优先选择线上补卡或委托归属地亲友代办，代办时需提供机主身份证原件及委托书。

四、老卡保留时间与处理建议

新卡激活后原卡立即失效，但建议保留老卡至少72小时。因部分业务（如积分兑换、话费转移）需在新卡激活72小时后才能正常操作，且运营商可能要求核验近期通话记录。物理卡体可在确认业务转移完成后销毁。

五、注意事项及常见问题

• 提前备份通讯录，原卡数据无法迁移至新卡
• 线上补卡需支付5-30元快递费，部分用户可减免
• 特殊号码（如靓号）补办可能需额外审批流程

SIM卡补换可通过线下、线上、异地三种渠道完成，选择方式时需权衡时效性与便利性。老卡虽在激活瞬间失效，但建议保留72小时以处理关联业务，避免敏感操作引发二次验证。