1. 确认设备基础状态
首先检查随身WiFi设备的物理连接状态：
- 确认USB接口正常工作，尝试更换不同接口
- 观察设备指示灯是否正常闪烁
- 测试设备在其他电脑上的可用性
2. 检查驱动程序状态
通过设备管理器验证驱动安装情况：
- 右击开始菜单选择”设备管理器”
- 展开”网络适配器”分类
- 检查是否存在黄色感叹号标识
- 必要时通过官网下载最新驱动
3. 验证网络配置参数
在控制面板中检查网络设置：
| 项目 | 标准值 |
|---|---|
| IP获取方式 | 自动(DHCP) |
| DNS服务器 | 自动获取 |
4. 排查防火墙干扰
临时关闭安全软件进行测试：
- 禁用Windows Defender防火墙
- 暂停第三方杀毒软件运行
- 检查系统安全日志记录
5. 硬件重启与重置
执行完整的重启序列：
- 安全移除USB设备
- 重启宿主计算机
- 重新插入设备等待自动识别
6. 联系技术支持
当自主排查无效时，建议准备以下信息：
- 设备型号与固件版本
- 操作系统详细版本
- 错误代码截图
通过系统性排查硬件连接、驱动状态、网络配置、安全软件等多个维度，大多数连接问题均可定位解决。建议按照从简到繁的顺序逐步验证，必要时可尝试设备重置或官方工具修复。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1515461.html
