检查设备当前状态
首先确认无线随身WiFi的电量显示异常是否为偶发问题。查看设备屏幕或指示灯是否持续显示错误信息。若设备支持手机App管理，打开配套应用程序核对电量数据是否与硬件显示一致。
重启设备并观察变化
尝试通过物理按键重启设备，操作步骤：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新开机
- 观察电量显示是否恢复正常
验证充电设备与接口
若设备在充电时显示异常，请按以下顺序排查：
- 更换充电线或适配器测试
- 尝试不同USB接口（如电脑、插座）
- 检查充电口是否存在异物或损坏
更新或重置固件
登录设备管理后台，检查固件版本是否为最新。若已更新仍存在问题，可执行恢复出厂设置：
- 在设置菜单选择「系统重置」
- 确认保留网络配置选项
- 等待设备自动重启完成
联系售后支持
若以上方法无效，建议准备以下信息后联系厂商：
- 设备型号与购买凭证
- 异常现象发生频率
- 已尝试的排查步骤记录
通过系统化的排查流程，大多数电量显示异常问题可定位为临时软件故障或硬件接触不良。若涉及硬件损坏，建议优先通过官方渠道进行专业检测与维修。
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