1. 检查设备状态
确认设备电源指示灯正常，若出现红色闪烁或熄灭状态，可能是电量不足或硬件故障。使用原装充电器持续供电10分钟后观察设备响应。
- 绿色常亮：正常工作
- 橙色闪烁：充电中
- 红色常亮：系统故障
2. 验证网络信号
通过设备管理界面查看信号强度，若RSSI值低于-90dBm时可能出现断连。建议调整设备方位或靠近窗口使用。
- 进入设备管理后台
- 查看”网络状态”页面
- 记录信号强度数值
3. 重启设备
长按电源键10秒强制重启，等待2分钟后重新连接。此操作可清除临时缓存并重建网络连接。
4. 检查运营商服务
访问运营商官网查询服务状态，或拨打客服热线确认SIM卡是否欠费、套餐流量是否耗尽。
5. 更新固件版本
在设备管理界面检查系统更新，安装最新固件可修复已知的网络连接问题。
6. 联系技术支持
若上述步骤无效，请准备设备序列号和故障现象记录，联系设备厂商技术支持。
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