套餐资费标准
中国电信商丘地区保号套餐最低资费为5元/月，标准名称为”无忧卡”，具体包含：
- 基础月租：5元/月
- 通话资费：主叫0.1元/分钟（部分地区含30分钟免费通话）
- 流量资费：200MB国内流量（超出后按0.1元/MB计费）
- 短信资费：0.1元/条
线下营业厅办理
持身份证原件至商丘本地电信营业厅办理，具体流程：
- 向工作人员明确说明办理”5元无忧卡”需求
- 签署套餐变更协议（若原有合约需先解除）
- 完成身份核验与套餐生效确认
建议优先选择自营营业厅，部分合作网点可能无办理权限
电话客服申请
拨打10000客服热线转人工服务：
- 明确告知客服：”申请变更为5元无忧卡套餐”
- 若遇推诿可强调：”根据工信部规定，用户有权选择最低资费套餐”
- 要求48小时内由专员回电确认办理
线上自助办理
通过中国电信APP完成操作：
- 登录后进入”套餐变更”页面
- 搜索”无忧卡”并选择5元套餐
- 完成身份证照片上传与人脸识别
- 等待短信确认办理结果
注意事项与常见问题
办理时需特别注意：
- 合约期内用户需先支付违约金
- 套餐变更次月生效
- 保留办理凭证防止资费争议
常见问题处理：若客服声称套餐下架，可要求提供书面拒绝依据并投诉至工信部
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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