一、POS机基础费率说明
当前POS机标准费率为0.6%，根据不同行业可享受差异化政策：
- 餐饮行业：基准费率0.5%
- 零售行业：基准费率0.38%
- 公益类商户：0费率
| 商户类型 | 常规费率 | 优惠费率 |
|---|---|---|
| 小微商户 | 0.6% | 0.45% |
| 连锁商户 | 0.6% | 0.35% |
二、如何获取费率优惠
获取优惠费率需完成以下步骤：
- 登录商户管理平台验证资质
- 提交最近3个月交易流水
- 签约电子对账服务
- 激活智能结算功能
三、五步完成高效收款
标准收款操作流程：
- 检查设备网络连接状态
- 输入交易金额并确认
- 选择支付方式（刷卡/扫码）
- 客户完成身份验证
- 打印电子凭据并签名
四、常见问题处理
高频问题解决方案：
- 交易失败：检查SIM卡余额
- 打印故障：执行自检程序
- 费率异常：联系客户经理
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