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一、客服电话查询
嘉兴用户可通过以下方式联系长城宽带客服:
- 全国统一客服热线:拨打95079,根据语音提示选择“家庭宽带服务”并转接人工客服。
- 嘉兴分公司专线:直接拨打18228274560,适用于本地业务咨询或故障报修。
二、官网在线客服
访问长城宽带官方网站(www.95079.cn),通过在线客服功能提交问题或办理业务。官网支持宽带套餐查询、在线续费及故障申报。
三、邮箱联系
如需商务合作或书面沟通,可发送邮件至qfz@gwbnsh.net.cn,嘉兴分公司将根据需求提供进一步对接。
四、实地营业厅
嘉兴长城宽带营业厅地址为浙江省嘉兴市南湖区世纪广场办公楼15A室-2。建议到访前通过电话确认营业时间及业务办理所需材料。
五、其他渠道
- 手机APP:下载“长城宽带”官方APP,登录后通过“我的-在线客服”查询账号或报修。
- 社交媒体:关注官方社交媒体账号(如微信、微博),通过私信功能咨询问题。
嘉兴用户可通过电话、官网、邮箱、营业厅及APP等多种渠道联系长城宽带客服。推荐优先使用全国热线95079或本地专线18228274560,快速解决网络问题或办理业务。
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