一、官方渠道查询方法
易尚随身WiFi用户可通过品牌官方网站的「服务支持」板块，输入所在城市或设备序列号，系统将自动推送最近的授权维修网点信息。建议优先选择带有「官方授权服务中心」标识的门店，此类网点通常配备专业检测设备和原厂配件。
二、通过客服热线获取
拨打易尚全国统一售后热线4400-8090-730，根据语音提示选择「维修服务」后，向客服提供设备型号与故障描述，可获得三个推荐网点的地址、营业时间及实时排队情况。该热线支持24小时故障报修登记。
三、第三方平台辅助定位
在地图类APP中搜索「易尚授权维修点」，可快速获取周边服务网点信息。操作步骤建议：
- 打开地图软件，输入关键词“易尚随身WiFi维修”
- 筛选带「品牌认证」标识的商户
- 对比用户评价与距离排序结果
四、设备自检与售后关联
在送修前建议完成以下自检步骤：
- 检查设备指示灯状态，确认是否为硬件故障
- 通过管理后台(192.168.0.1)查看流量使用情况
- 尝试用卡针复位设备排除软件故障
建议优先通过官方渠道获取售后信息以确保服务质量，第三方平台查询时需注意核实门店授权资质。对于偏远地区用户，可选择邮寄返厂维修服务，具体流程可致电客服详询。
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