退款申请条件
智安星随身WiFi充值后申请退款需满足以下条件：
- 充值后未实际使用流量服务
- 充值时间未超过7个自然日
- 账户无异常或违规操作记录
在线申请步骤
通过官方渠道申请退款的操作流程：
- 登录智安星用户中心
- 进入「交易记录」页面
- 选择需退款的订单
- 点击「申请退款」按钮
提交材料说明
需准备以下证明材料：
- 充值订单截图
- 设备未使用流量的凭证
- 有效身份证明文件
退款处理时间
| 处理阶段 | 所需时间 |
|---|---|
| 审核期 | 1-3个工作日 |
| 到账期 | 3-5个工作日 |
注意事项
- 部分促销套餐可能不支持退款
- 已开具发票需先完成退票流程
- 同一订单仅支持一次退款申请
联系方式
如遇问题可联系客服：
服务热线：400-123-4567
在线客服：每日9:00-21:00
通过本文指引可顺利完成智安星随身WiFi的退款申请，建议用户在充值前仔细阅读服务条款，保留相关交易凭证以保障自身权益。
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