检查网络状态
当设备显示信号满格却无法上网时，请先确认：
- 当前区域运营商网络是否正常
- 设备是否处于漫游状态
- SIM卡是否欠费或过期
重启设备
按以下顺序执行硬件重启：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新启动
- 检查状态指示灯颜色变化
验证APN设置
| 运营商 | APN名称 |
|---|---|
| 中国移动 | CMNET |
| 中国联通 | 3GNET |
| 中国电信 | CTNET |
排查DNS问题
尝试修改DNS服务器地址：
- 进入设备管理界面
- 手动设置DNS为8.8.8.8
- 保存后测试网络连通性
固件更新检查
按菜单键进入「系统设置」：
- 查看当前固件版本
- 访问官网验证最新版本号
- 通过OTA方式在线升级
联系客服支持
当所有常规方法无效时：
- 记录设备错误代码
- 准备购买凭证和SN码
- 通过官方渠道提交服务请求
通过系统性的故障排除流程，90%以上的网络连接问题可自行解决。建议用户按照本文顺序逐步验证，若问题持续存在应及时联系设备制造商获取专业技术支持。
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